Häufige Fragen
FAQ
Antworten rund um Besuch, Buchung, Gruppen und Anfahrt.
Allgemein
Für welches Alter ist die Ausstellung geeignet?
Ideal für Kinder der 1. bis 6. Klasse sowie Vorschulkinder im Alter von etwa 5 bis 12 Jahren.
Bei privaten Führungen sind auch jüngere Kinder in Begleitung einer Aufsichtsperson herzlich willkommen. Kinder bis einschließlich 3 Jahre besuchen uns kostenfrei.
Wie lange dauert ein Besuch?
Eine Führung dauert ca. 90 Minuten (am Wochenende 120 Minuten) – inklusive Zeit in der Holzwerkstatt, in der jedes Kind unter Anleitung sein eigenes Holzspielzeug bauen kann.
Wir empfehlen, ca. 10–15 Minuten vor Beginn da zu sein, damit genügend Zeit zur Ticketkontrolle und zum entspannten Ankommen bleibt und die Führung pünktlich starten kann.
Muss ich voranmelden?
Ja, der Besuch ist nur mit Voranmeldung möglich. Buche deinen Termin bequem online – dort findest du alle freien Termine in Echtzeit. Bei Fragen erreichst du uns telefonisch unter 0172 36 46 585 oder per E-Mail an info@allesholz.de.
Buchung & Tickets
Wie buche ich Tickets?
Über Termine & Tickets: Besucherart wählen, Personen angeben, Termin aussuchen – fertig. Die Tickets mit QR-Code kommen per E-Mail.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Für Privatpersonen erfolgt die Bezahlung bequem online. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarte
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Link
Für Schulen und Horte bieten wir bei Gruppenbuchungen folgende Zahlungsarten an:
- Zahlung auf Rechnung
- SEPA-Lastschrift
- Kredit- und Debitkarte
- Klarna
Damit am Besuchstag alles reibungslos abläuft, bitten wir Schulen und Horte, Rechnungen spätestens eine Woche vor dem Termin zu begleichen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, automatisch als PDF per E-Mail – bei Einrichtungen gern mit Rechnungsadresse der Schule bzw. des Trägers.
Kann ich stornieren oder umbuchen?
Melde dich einfach telefonisch unter 0172 36 46 585 oder per E-Mail an info@allesholz.de – wir finden eine Lösung.
Schulklassen & Gruppen
Was kostet eine Schulklasse?
Eine Führung für Schulklassen und Gruppen kostet mindestens 150 €. Im Preis enthalten sind 15 Kinder und zwei kostenlose Begleitpersonen. Falls die Gruppe größer ist, kostet jedes weitere Kind 10 € und jede zusätzliche Begleitperson 13 €. Der Gesamtpreis für eine Führung ist auf maximal 250 € begrenzt (für bis zu 29 Kinder und zwei Begleitpersonen).
Können mehrere Schulklassen oder Gruppen gleichzeitig kommen?
Ja, wir ermöglichen euch nach Absprache gerne zwei parallel stattfindende Führungen. Sprecht uns gerne telefonisch unter 0172 36 46 585 an oder schreibt uns eine E-Mail an info@allesholz.de.
Kann die Rechnung an die Schule gehen?
Ja – bei der Buchung als Schulklasse oder Hortgruppe kannst du die Einrichtung als Rechnungsempfänger angeben.
Anfahrt & vor Ort
Wo befindet sich die Ausstellung?
Die Ausstellung ist im 1. OG des Europarks Chemnitz, Schulstraße 44, 09125 Chemnitz. Sie erreichen uns über die große Treppe an der Stirnseite des Gebäudes oder alternativ mit dem barrierefrei zugänglichen Aufzug im Gebäudeinneren.
Ist die Ausstellung barrierearm zugänglich?
Ja, unsere Ausstellung ist barrierearm gestaltet und mit dem Rollstuhl erkundbar. Sie befindet sich im 1. Obergeschoss und ist über einen Aufzug erreichbar. Ein barrierefreies WC steht im Erdgeschoss zur Verfügung.
Unser Alles Holz-Team verfügt zudem über Erfahrung in der Durchführung von Führungen für Menschen mit unterschiedlichen körperlichen, kognitiven und sozialen Bedürfnissen. Bei besonderen Anforderungen sprecht uns gerne vorab an – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Können wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen?
Ja, wir befinden uns in fußläufiger Entfernung von den Chemnitzer Haltestellen Schule Altchemnitz und Alt Chemnitz Center.
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Ja, gibt es. Sowohl an der Schulstraße als auch vor dem Europark (vor dem Eingang an der Stirnseite des Gebäudes) befinden sich kostenlose Parkplätze.
Was sollten wir mitbringen?
Bestenfalls festes Schuhwerk, 10 bis 15 Minuten Zeitpuffer vor dem Termin und euer Ticket – mehr braucht es nicht.
